Tratamiento de Datos

Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

Compromisos de tratamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD.

Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA)

De conformidad con el Artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), FluxBot Studio actúa como Encargado del Tratamiento cuando procesa los datos de tu tienda por cuenta del Responsable (tú o tu organización). Finalidad: prestar el servicio de asistente conversacional y automatización de atención al cliente. Categorías de datos: datos de contacto de clientes, mensajes de soporte y metadatos de la tienda. Medidas de seguridad: cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso por rol y registro de actividad. Subtratantes: solo los estrictamente necesarios para la infraestructura, con suscribiendo los mismos compromisos de confidencialidad y seguridad. Supresión: eliminamos los datos según lo instruido por el Responsable al finalizar la relación contractual.